고객지원
고객지원 프로세스
STEP. 1
요청사항 접수
(전화, 홈페이지 등)
STEP. 2
고객상담
(접수확인 및 현황파악)
STEP. 3
원인분석
(원인규명 및 해명)
STEP. 4
결과통보
(제품 및 서비스개선)